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      抖音訴騰訊壟斷:平臺應如何突破現有競爭困境?

         來源:    時間:2021-02-04 15:30

      抖音訴騰訊壟斷

      圖 / 圖蟲

      2月2日,抖音向北京知識產權法院正式提交訴狀,起訴騰訊壟斷。

      抖音方面主張,騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內容,構成了《反壟斷法》所禁止的“濫用市場支配地位,排除、限制競爭的壟斷行為”,要求法院判令騰訊停止這一行為,并賠償抖音9000萬元。

      抖音在起訴狀中表示,微信、QQ月活躍用戶數分別超過12億和6億,加上其即時溝通分享功能及網絡效應,決定了用戶幾乎不可能集體遷移。此外,目前市場上沒有其他經營者,能夠提供與之具有對等功能的服務,這意味著騰訊“具有市場支配地位”。因此,騰訊封禁抖音的行為是濫用市場支配地位的表征。

      對此,騰訊當日晚間回應稱,暫未收到被訴的相關材料,騰訊及其產品遵循公平競爭、開放合作的理念為用戶和第三方產品提供服務,字節跳動的相關指控純屬失實,系惡意誣陷。

      同時,騰訊還指出,字節跳動旗下多款產品,包括抖音通過各種不正當競爭方式違規獲取微信用戶個人信息,破壞平臺規則,已被法院多個禁令要求立即停止侵權,將對字節跳動及相關公司存在諸多侵害平臺生態和用戶權益的違法違規行為繼續提起訴訟。

      在騰訊發出回應后,抖音亦發布聲明,對騰訊提出的“惡意構陷”進行了回擊。

      抖音稱,騰訊封禁抖音等相關產品達三年之久,涉及數億用戶。微信封禁最初的理由是“短視頻整治”,而在整治期間,騰訊自己卻推出十幾款短視頻產品,騰訊所謂的“惡意構陷”沒有任何依據。

      針對違規獲取微信用戶個人信息的問題,抖音認為,用戶對自己的數據具有絕對的、可完全控制的權利,應該遠遠高于平臺的權利,用戶數據不應該成為騰訊公司的“私產”。

      屏蔽之爭

      事實上,騰訊與抖音并非第一次因屏蔽爭議陷入法律糾紛。

      2019年9月17日,抖音曾向福建省福州市中級人民級法院起訴騰訊不正當競爭。抖音認為,騰訊利用平臺優勢實施歧視性待遇,專門攔截、屏蔽、限制抖音在微信、QQ平臺的分享與播放,構成不正當競爭。案件審理過程中,騰訊對此案提出了管轄權異議。福州市中級法院近日作出裁定,將案件移送至深圳市中院審理。

      該案裁定書顯示,2016年9月9日、2016年12月11日,騰訊分別通過抖音接入QQ、微信開放平臺的申請。2019年1月22日,騰訊停止為未使用過微信、QQ登陸方式登陸過抖音的新增用戶提供登陸授權。2019年2月19日,微信終止為抖音提供分享接口服務。2019年3月30日,QQ終止為抖音提供分享接口服務。

      由于用戶無法向好友分享抖音等鏈接,微信2019年曾被提起反壟斷訴訟,原告后由于證據不足撤訴。2021年1月初,該案原告表示正籌備重新起訴。

      除抖音以外,字節跳動副總裁謝欣1月7日公開發文稱,微信開放平臺無理由封禁和限制了多款飛書小程序,包括“飛書”、“飛書會議”和“飛書文檔”等,呼吁騰訊方面能夠停止封殺。

      謝欣表示,“飛書文檔”微信小程序在審核流程上被卡近兩個月,騰訊方顯示“此應用在安全審核中”,未做進一步處理。“飛書會議”和“飛書”則在通過審核后遭到無理由封禁。

      在此之前,微信安全中心曾于2020年12月11日發布了《針對第三方違規導流鏈接的治理公告》。

      該公告透露,依據相關法律法規及《微信外部鏈接內容管理規范》《微信開放平臺運營規范》 《微信開放平臺開發者服務協議》,對QQ音樂、QQ瀏覽器、多多直播、知乎、好看視頻、小紅書等多個產品的違規外部鏈接進行限制處理。

      從兩家巨頭的相關平臺規則來看,均有一定的使用分享限制條款。

      《騰訊微信軟件許可及服務協議》中提到,如果第三方開發者的應用與微信或其服務平臺已有主要功能或功能組件相似、相同,或可實現上述功能或功能組件的主要效用的,騰訊有權視具體情況中止或終止提供服務?!督袢疹^條社區規范》中表示,平臺不鼓勵以營利、獲益為目的,內容附帶聯系方式、售賣鏈接,或誘導私信聯系轉線下交易,引導用戶消費但可能存在風險的行為。其中,聯系方式明確提及了微信號、公眾號、二維碼、微信群等。



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